Laboratorium Akustyczne Ecoplan wdrożyło i akredytowało system zarządzania jakościa oparty o norme ISO 17025. W związu z tym wszelkie badania realizowane w laboratorium prowadzone są zgodnie z Księgą Jakości laboratorium, oraz obowiązującymi procedurami i instrukcjami.
Zlecenie
Jeżeli są Państwo zainteresowani ofertą naszego laboratorium na wykonanie badań, niezbędny jest kontakt telefoniczny [kontakt...]. Laboratorium nie posiada ustalonego cennika, ze wzgledu na bardzo różne warunki w jakich pomiary są prowadzone. Do przedstawienia oferty na wykonanie badań niezbędne jest dostarczenie nam następujących danych:
- podstawowych informacji o źródle hałasu (rodzaj, lokalizacja) i czasie jego pracy
- informacje o otoczeniu źródła hałasu (czy wystepuje zabudowa, jaka, inny sposób uzytkowania terenu)
- informacja o obowiazujących miejscowych planach zagospodarowania przestrzennego
Część z tych informacji możemy pozyskać we własnym zakresie. Najczęsciej wszystkie z wymienionych punktów w istotny sposób mogą wpłynąc na wycenę badań i są konieczne do sprecyzowania oferty dla Państwa.
W czasie rozmowy telefonicznej sporządzamy notatkę w której wstępnie okreslamy przedmiot, zakres oraz metodykę badania. Ofertę cenową sporządzona w oparciu o przeprowadzoną rozmowę telefoniczną przesyłamy do Klienta faksem, e-mailem, albo pocztą. Wraz z ofertą przesyłamy formularz potwierdzenia zlecenia, który po wypełnieniu należy odesłać na nasz adres. Potwierdzenie zlecenia możemy zastąpić umową na wykonanie badań.
Prowadzenie badań
Laboratorium prowadzi badania metodykami referencyjnymi Ministra Środowiska, objętymi akredytacją PCA.
Protokół
W czasie realizacji pomiaru w czasie jego trwania w punktach pomiarowych może być obecny zlecający ale fakt ten należy zaznaczyć w zleceniu. Po zakończeniu pomiarów Zlecający podpisuje protokół pomiarowy.
Raport pomiarowy
Zlecający otrzymuje zawsze trzy kopie raportu pomiarowego (sprawozdania) w wersji drukowanej, oraz w wersji elektronicznej. Laboratorioum może przygotować wiekszą liczbę egzemplarzy, ale musi to zostać zgłoszone w ramach zapytania ofertowego.
Kierownik Laboratorium Akustycznego